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금융소비자 보호에 관한 법률 일부개정법률안
대수: 22
법안번호: 2221576
발의일: 2026-09-23
상태:
접수
공유
법안 처리 타임라인
2026-09-23
발의일
2026-09-28
소관위 배정
정무위원회
대기
소관위 처리
대기
본회의 처리
AI 요약
핵심 요약
금융취약계층 확인과 거래상 상담·접근성 조치, 금융위원회의 보호 정책 수립 등을 도입하도록 제안해요. 확인은 상대방 동의를 받아야 해요.
배경
이 법안은 고령층·장애인 등 금융취약계층에 대한 금융상품 접근성과 보호 규정이 부족하다는 문제를 제기하며, 금융취약계층 보호와 금융역량 향상을 위한 제도를 마련하려는 제안이에요.
주요 변경사항
- 차별금지 사유 추가: 금융상품 또는 금융상품자문 계약의 계약조건에서 부당하게 차별해서는 안 되는 사유에 연령과 출신국가를 추가하도록 제안해요.
- 금융취약계층 여부 확인: 대통령령으로 정하는 법인인 금융상품판매업자등은 금융거래 상대방의 동의를 받아, 상대방이 별도의 보호가 필요한 고령층·장애인 등 대통령령으로 정하는 금융취약계층인지 확인하도록 제안해요.
- 금융취약계층 거래 시 상담·접근성 조치: 금융취약계층을 상대로 거래하는 금융상품판매업자등은 금융거래와 피해 신고 등을 상담할 전담 직원 또는 전담 창구를 지정하고, 정보통신기술을 활용한 비대면 거래에서 전담 직원 상담을 제공하는 등 쉽게 접근할 방법을 마련하도록 제안해요. 다만, 규모와 영업방법 등을 고려해 대통령령으로 정하는 사업자에게는 준수사항의 전부 또는 일부를 달리 정할 수 있어요.
- 세부사항은 대통령령으로 정하도록 함: 금융취약계층의 접근성 보장과 금융피해 방지에 필요한 그 밖의 사항은 대통령령으로 정하도록 제안해요.
- 금융위원회의 정책 수립: 금융위원회가 금융취약계층을 금융상품 피해로부터 보호하고 금융역량을 향상하기 위해 필요한 정책을 수립하도록 제안해요.
- 시행 시기: 법안이 통과되면 공포 후 6개월이 경과한 날부터 시행하도록 제안해요.
적용 대상
- 금융상품판매업자등
- 법인인 금융상품판매업자등으로서 대통령령으로 정하는 자
- 금융거래 상대방
- 대통령령으로 정하는 금융취약계층(별도의 보호가 필요한 고령층·장애인 등)
- 금융위원회
중요 조건
- 금융취약계층 여부 확인은 금융거래 상대방의 동의를 받아야 해요.
- 금융거래 상담·접근성 관련 준수사항은 금융취약계층을 상대방으로 하는 금융거래에 적용하도록 제안해요.
- 사업자의 규모와 영업방법 등을 고려해 대통령령으로 정하는 금융상품판매업자등은 준수사항의 전부 또는 일부를 달리 적용할 수 있어요.
- 법안이 통과되면 공포 후 6개월이 경과한 날부터 시행하도록 제안해요.
원문 근거
- “신ㆍ구조문
현 행
제15조(차별금지) 금융상품판매업
자등은 금융상품 또는 금융상
품자문에 관한 계약을 체결하
는 경우 정당한 사유 없이 성
별ㆍ학력ㆍ장애ㆍ사회적 신분
등을 이유로 계약조건에 관하
여 금융소비자를 부당하게 차
별해서는 아니 된다.
<신 설>”
- “대비표
개 정 안
제15조(차별금지) ------------
-------------------------
-------------------------
-----------------------성
별ㆍ학력ㆍ장애ㆍ연령ㆍ출신국
가ㆍ사회적 신분-----------
--------------”
- “제16조의3(금융취약계층에 대한 접근성 보장 및 금융피해 방지 등) ①
법인인 금융상품판매업자등으로서 대통령령으로 정하는 자는 금융
거래의 상대방의 동의를 받아 해당 상대방이 별도의 보호가 필요한
고령층, 장애인 등 대통령령으로 정하는 금융취약계층(이하 “금융취
약계층”이라 한다)에 해”
- “당하는지 여부를 확인하여야 한다.
② 제1항에 따른 금융상품판매업자등은 금융취약계층을 상대방으로
하는 금융거래를 하는 경우 다음 각 호의 사항을 준수하여야 한다.”
- “다만, 금융상품판매업자등의 규모, 영업방법 등을 고려하여 대통령
령으로 정하는 금융상품판매업자등에 대해서는 그 준수 사항의 전
부 또는 일부를 달리 정할 수 있다.
1. 금융거래, 피해 신고 등의 상담을 위한 전담 직원 또는 전담 창
구를 지정할 것
2.”
- “유선ㆍ무선ㆍ화상통신ㆍ컴퓨터 등 정보통신기술을 활용한 비대면
방식의 금융거래에 대하여 전담 직원을 통한 상담을 제공하는 등
금융취약계층이 쉽게 접근할 수 있는 방법을 마련할 것
③ 제1항 및 제2항에서 규정한 사항 외에 금융취약계층에 대한 접
근성 보장 및 금융피해 방지에 필요한 사항은”
- “대통령령으로 정한다.
제29조에 제3항을 다음과 같이 신설한다.
③ 금융위원회는 금융취약계층을 금융상품에 의한 피해로부터 보호
하고 금융취약계층의 금융역량을 향상하기 위하여 필요한 정책을
수립하여야 한다.”
- “부 칙
이 법은 공포 후 6개월이 경과한 날부터 시행한다.”
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원문 제안이유
최근 디지털 기술의 발전과 비대면 금융거래의 확산으로 금융생활의 편의성이 제고되었으나, 고령층, 장애인 등 금융취약계층의 금융소외 현상이 심화되고 있음. 현행법은 금융소비자의 권익 증진을 위한 금융상품판매업자등의 준수사항과 금융소비자정책을 규율하고 있으나, 금융취약계층의 보호에 관한 규정이 미비하여 금융환경 변화에 취약한 소비자의 금융상품에 대한 접근성을 제도적으로 보장하지 못하고 있다는 지적이 있음. 이에 법인인 금융상품판매업자등이 금융거래의 상대방이 금융취약계층에 해당하는지 여부를 확인하도록 하고, 금융취약계층을 상대방으로 하는 금융거래에 대하여 준수사항을 규정하며, 금융취약계층의 보호 및 금융역량 향상을 위한 정책을 수립하도록 함으로써 금융취약계층에 대한 보호 및 지원을 강화하려는 것임(안 제15조, 제16조의3 및 제29조).
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