'정톡'은 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 문의와 권리 행사를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
제 1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
1. 회원 식별과 로그인, 회원정보 관리 및 이용자 문의 처리
2. 게시글·댓글 작성, 관심 의원·해시태그·메모 관리, 알림 등 이용자가 선택한 서비스 제공
3. 성향 설문·분석과 가상 표결 참여 기록 제공 및 이용자가 선택한 요약 공유
4. 서비스의 안전한 운영, 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 이용 통계 분석 및 서비스 개선
제 2조 (개인정보 수집항목 및 방법)
1. 수집 항목
1) 일반 회원가입: 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일. 생년월일은 선택 입력 정보입니다. 비밀번호는 복호화할 수 없는 해시로 저장합니다.
2) 소셜 회원가입·로그인: 이용자가 선택한 제공자로부터 전달받은 이메일, 이름 또는 닉네임, 가입 경로 및 로그인 인증 정보
3) 게시글·댓글 작성: 작성 내용, 닉네임, 작성 시각, 작성 IP, 첨부 이미지 및 회원 식별정보 또는 비회원 작성 비밀번호의 해시
4) 성향 설문·가상 표결 참여: 회원 식별정보, 설문 응답과 점수·분류 결과, 법안별 찬성·반대·기권 선택 및 참여 시각. 자세한 내용은 제11조를 참고해 주세요.
5) 이용자가 저장한 관심 의원, 해시태그, 메모 및 서비스 이용·포인트·알림 이력
6) 서비스 이용 중 생성되는 IP 주소, 접속 경로·시각, 요청 방법·응답 상태, 이전 페이지 주소, 쿠키·세션·인증 토큰 정보 및 발급 시 브라우저·기기 정보(User-Agent)
2. 수집 방법
- 회원가입·정보 수정 및 이용자의 기능 선택·입력, 소셜 로그인 제공자, 서비스 접속 기록과 Google Analytics 등 연동 서비스
제 3조 개인정보의 보유 및 이용 기간
‘정톡’은 개인정보의 수집·이용 목적 달성 후 지체 없이 파기하나, 아래 사유로 일정 기간 보관합니다.
회원 탈퇴, 화면에서의 글 숨김 처리, 개인정보의 파기는 서로 다른 처리입니다. 삭제·처리정지·동의 철회를 원하는 경우 제9조의 방법으로 요청할 수 있습니다.
1. 내부 방침에 의한 보관
– 탈퇴 회원 식별 정보(ID·닉네임·이메일): 분쟁 해결 및 중복 가입 방지 목적, 탈퇴일로부터 6개월
– 부정 이용 이력 및 식별 키: 악의적 재가입 방지 목적, 탈퇴일로부터 5년
2. 법령에 의한 보관
– 관계 법령상 보존 의무가 적용되는 기록은 해당 법령의 항목과 기간에 따라 다른 정보와 분리하여 보관합니다.
통신비밀보호법 시행령 제41조의 특정 통신사실확인자료 보관기간과 Google Analytics의 데이터 보관기간 또는 브라우저 쿠키의 만료기간은 서로 다릅니다.
설문·표결 기록은 회원별 이력과 분석 제공을 위해 보관하며, 삭제나 처리정지 요청 시 본인 확인과 법령상 보존 필요 여부를 확인하여 처리합니다. 글 삭제 기능의 처리 범위는 제12조에서 안내합니다.
제 4조 외부 서비스 연동과 정보 처리
정톡은 아래 외부 서비스를 기능 제공과 운영에 사용합니다. 소셜 로그인으로 정보를 전달받는 경우, 이용자의 브라우저가 외부 서비스와 직접 통신하는 경우, 첨부 파일이나 AI 입력을 전송하는 경우를 구분하여 안내합니다.
1. Google Analytics: 방문 통계와 서비스 개선을 위한 분석. 접속 페이지, IP 주소, 쿠키 식별자, 브라우저·기기 및 이용 이벤트 정보가 Google에 전달될 수 있습니다. Google의
정보 처리 안내를 참고해 주세요.
2. Google·카카오 소셜 로그인: 이용자가 선택한 로그인 과정에서 해당 제공자가 인증을 처리하고, 이용자가 허용한 이메일·이름 또는 닉네임 등의 정보를 정톡에 전달합니다. 해당 제공자의 계정 설정에서 연결을 관리할 수 있습니다.
3. NAVER Cloud Object Storage·CDN: 이용자가 게시판에 업로드한 이미지를 한국 리전의 저장소에 저장하고 공개 주소로 제공합니다. 이미지에 개인정보가 포함되지 않도록 주의해 주세요. 이미지의 삭제를 요청하는 경우 글 주소와 이미지 주소를 함께 알려주세요.
4. Google reCAPTCHA: 비회원 글 작성과 이미지 업로드 등에서 자동화된 부정 이용을 구분하기 위한 로봇 확인. 브라우저·기기·접속 정보 및 인증 응답이 Google과 통신하는 과정에서 처리될 수 있습니다.
5. OpenAI: 법안 등 공개 자료의 AI 요약 및 AI 질의응답. 해당 기능을 사용할 때 공개 자료와 입력한 질문이 외부 API로 전송될 수 있습니다. 질문에 이름·연락처·민감정보 등 불필요한 개인정보를 입력하지 않도록 주의해 주세요.
OpenAI의 업무용 데이터 처리 안내를 참고해 주세요.
각 서비스의 처리 목적·전송 항목은 위와 같으며, 처리위탁·제3자 제공·국외 이전의 구분은 실제 처리 관계와 적용 법령에 따릅니다. 외부 서비스 이용 자체가 모든 정보를 동일한 제3자 제공 방식으로 처리한다는 뜻은 아닙니다.
제 5조 쿠키의 운영 및 거부
1. 로그인 유지와 방문 통계 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 로그인 인증 쿠키의 만료기간은 발급 후 12시간이며, 서버 세션은 만료 또는 로그아웃 시 종료됩니다. 인증 만료는 저장된 접속·보안 기록의 삭제와 구분됩니다.
2. Google Analytics의 분석 쿠키는 Google의 기본 설정에서 2년 동안 유지되고 방문에 따라 만료가 갱신될 수 있습니다. 별도 설정에 따라 달라질 수 있으며, GA 사용자·이벤트 데이터의 보관기간과는 다른 개념입니다.
Google의 쿠키 안내
3. 브라우저의 개인정보·쿠키 설정에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있습니다. Google Analytics 수집은
분석 차단 브라우저 부가기능 등으로 거부할 수 있습니다. 쿠키 차단 시 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
제 6조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
‘정톡’은 개인정보의 안전을 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
1. 전송 보호: SSL 인증서 적용
2. 접근 통제: 관리자 접근 권한 제한 및 비밀번호의 일방향 해시 저장
3. 모니터링: 주기적 보안 점검 및 악성 코드 방지
4. 비밀번호 관리: 6개월마다 변경 권고 및 로그아웃 권장
제 7조 개인정보 보호책임자
'정톡'은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
성명 :이상직
연락처 :
[email protected]
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (
공식 안내, 국번 없이 118)
경찰청 사이버범죄 신고시스템 (
신고·상담 안내, 민원상담 182)
제 8조 개인정보 처리방침 변경
개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행 시기를 서비스 내에서 안내합니다. 새로운 동의가 필요한 개인정보 처리에는 별도의 고지와 동의 절차가 필요하며, 방침을 공개하거나 열람하는 것만으로 동의를 대신하지 않습니다.
- 최초 시행일: 2025년 7월 18일
- 내용 정리일: 2026년 10월 9일
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내용 정리 전 개인정보처리방침
제 9조 개인정보 주체의 권리/행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 열람, 수정, 삭제 요청
2. 처리 정지 요청
3. 동의 철회
행사 방법: 개인정보 보호책임자에게 이메일(
[email protected]) 문의. 회원 식별에 필요한 정보와 대상 글·이미지·공유 주소 등 요청 범위를 알려주세요.
성향 설문·표결 기록의 삭제, 민감정보 처리에 대한 동의 철회, 공개 공유 해제도 요청할 수 있습니다. 법정대리인이나 위임받은 대리인이 행사하는 경우 필요한 확인 자료를 요청할 수 있습니다. 관계 법령에 따라 요청을 처리하고, 제한 사유가 있는 경우 그 이유를 안내합니다.
제 10조 외부 정보 처리와 국외 이전 관련 안내
Google 등의 외부 서비스와 통신하거나 해외 API를 사용하는 경우 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 개인정보 보호법 제26조의 처리위탁 안내, 제17조의 제3자 제공, 제28조의8의 국외 이전은 실제 처리 관계에 따라 구분됩니다.
국외 이전에 대한 동의 또는 고지가 필요한 경우 이전 항목, 국가, 시기·방법, 이전받는 자와 연락처, 목적·보유기간, 거부 방법과 영향을 안내해야 합니다. 이 방침의 외부 서비스 설명만으로 별도의 동의가 필요한 처리를 동의한 것으로 간주하지 않습니다.
Google Analytics의 사용자·이벤트 데이터 보관은 일반 GA4 속성에서 2개월 또는 14개월로 설정할 수 있으며, 표준 집계 보고서와 분석 쿠키의 보관은 구분됩니다. 모든 IP·쿠키가 일률적으로 3개월 보관된다는 안내는 적용하지 않습니다.
Google의 데이터 보관 안내
제 11조 성향 설문·분석, 가상 표결 및 공개 공유
1. 처리 목적: 이용자의 설문 응답과 가상 표결 선택을 기록하고, 성향 요약·분야별 분석·국회 또는 의원의 실제 표결과의 비교를 제공합니다.
2. 처리 항목: 회원 식별정보, 문항별 응답, 점수·분류 결과, 법안별 선택과 참여 시각 및 해당 기록에서 계산한 분석 결과
3. 정치적 견해에 관한 정보는
개인정보 보호법 제23조의 민감정보에 해당합니다. 해당 정보의 처리에는 다른 개인정보 처리에 대한 동의와 구분된 별도 동의 또는 법령상 허용 근거가 필요합니다. 일반 회원가입 동의나 본 방침의 열람을 민감정보 처리 동의로 대신하지 않습니다.
4. 설문·표결 참여는 선택 사항이며, 참여하지 않아도 공개된 의원·법안·표결 정보를 조회할 수 있습니다. 응답·선택을 입력하지 않으면 해당 기록을 바탕으로 한 개인 분석을 제공하기 어렵습니다.
5. 원래의 개별 응답과 법안별 선택은 공개 공유 요약에 포함하지 않습니다. 이용자가 요약 공유를 선택하면 공유 당시 닉네임, 성향 그룹, 표결 참여 건수·분포, 분야별 요약 및 의원 비교 결과 등이 링크를 아는 사람에게 공개될 수 있습니다.
6. 공유 링크는 발급 후 30일 동안 열람할 수 있습니다. 공개 해제를 원하면 제9조의 방법으로 요청할 수 있습니다. 이미 외부에 저장·전달된 사본은 정톡의 링크 해제만으로 삭제되지 않을 수 있습니다.
7. 설문·표결 기록의 삭제, 처리정지, 동의 철회는 제9조의 방법으로 요청할 수 있습니다. 공유 링크의 열람기간과 원래 설문·표결 기록의 보유기간은 구분됩니다.
제 12조 비회원 글·댓글 및 삭제 기능의 처리 범위
1. 비회원 작성 시 닉네임, 작성 비밀번호의 해시, 작성 내용·시각, 작성 IP 및 첨부 이미지를 처리합니다. 작성 IP는 부정 이용 방지, 작성·이용 기록 확인 및 분쟁 대응을 위해 기록합니다.
2. 게시글의 삭제 기능은 일반 이용자가 목록과 본문을 볼 수 없도록 숨김 처리하는 방식입니다. 이 처리만으로 저장된 작성 IP, 닉네임, 비밀번호 해시, 본문 등 모든 기록이 즉시 파기되는 것은 아닙니다.
3. 개인정보 자체의 삭제·처리정지 또는 글·댓글·첨부 이미지의 처리 범위 확인을 원하는 경우 제9조의 방법으로 요청해 주세요. 본인 확인과 관계 법령상 보존 필요 여부를 확인하여 처리합니다.
제 13조 개인정보 유출시 대응 절차
1. 내부 통보 및 원인 조사
2. 관련 기관·이용자 통지(지체 없이)
3. 재발 방지 대책 시행 및 결과 공개